Patientbefordring

Som hovedregel skal du selv sørge for at komme til og fra sygehuset og selv betale for transporten. Alene det, at du ikke har adgang til bus eller tog, berettiger ikke til transport eller befordringsgodtgørelse.
Der er dog følgende undtagelser:

Befordringsgodtgørelse

Regionen yder tilskud til dine transportudgifter til og fra det nærmeste sygehus, hvor du kan blive behandlet efter regionens visitationspraksis, svarende til billigste offentlige transportmiddel,

• hvis du bor mere end 50 km. fra sygehuset, (afstanden beregnes på www.krak.dk) og har en samlet billetudgift på mere end 60 kr. tur/retur, eller
• hvis du er pensionist (ikke efterlønsmodtager) og har en samlet billetudgift på mere end 25 kr. tur/retur

Afdelingen, du er blevet behandlet på, udfylder et ansøgningsskema, som du sender til dit nærsygehus / kørselskontoret (se skema).

Befordringsgodtgørelsen indsættes på din Nemkonto. Det er sygehuset nærmest din bopæl, der varetager udbetalingen. På grund af ændringer på området må der i øjeblikket påregnes en forlænget ekspeditionstid, forventet mellem seks og otte uger.

Beløbet kan ikke overstige de faktiske udgifter.

Transport

Regionen tilbyder transport til og fra det sygehus, hvor du kan blive behandlet efter regionens visitationspraksis.

Siddende transport tilbydes, hvis sygehuset vurderer, at du af helbredsmæssige årsager ikke kan benytte offentlige transportmidler og hvis du samtidig opfylder en af følgende betingelser:

• hvis afstanden fra din folkeregisteradresse til sygehuset overstiger 50 km (afstanden beregnes på www.krak.dk)
• hvis du er pensionist (ikke efterlønsmodtager)
• hvis du på sygehusets foranledning midlertidigt hjemsendes på weekendophold, kortere ferie eller lignende
• eller hvis du i forbindelse med sygehusbehandling indkaldes til videre ambulant behandling

Patienter, der vælger at benytte egen bil, frem for regionens tilbud om transport, vil som hovedregel få udbetalt godtgørelse svarende til billigste offentlige transportmiddel, med mindre særlig aftale foreligger.

Sådan bestiller du siddende patienttransport

I Region Syddanmark

Hvis du skal til behandling på et　sygehus i Region Syddanmark, skal du ringe på 70 11 31 11. Du kan ringe på　alle hverdage mellem 8 og 15. Når du har ringet op, skal du taste 2 for bestilling af transport og　derefter vælge det sygehus, du skal behandles på.

Udenfor Region Syddanmark

Hvis du skal til behandling på　et sygehus beliggende uden for Region Syddanmark, skal du også ringe på 70 11 31 11.　Du kan ringe på　alle hverdage mellem 8 og 15. Når du har ringet op, skal du taste 2 for bestilling af transport og derefter taste 6 for bestilling af transport til sygehuse udenfor Region Syddanmark.

Generelt gælder, at du skal bestille transport senest kl. 15 sidste hverdag før du skal på sygehuset. Du kan tidligst bestille transport 14 dage før din tid på sygehuset.

Ulemper ved siddende patienttransport

Du må regne med ventetid. Vognen skal ofte have andre med på turen – både ud og hjem.

Liggende transport / liftbus tilbydes

• hvis sygehuset vurderer, du skal transporteres liggende eller med kørestolstransport.

Du har ikke automatisk ret til gratis hjemtransport, selvom du har fået gratis transport til sygehuset. Afdelingen/sygehuset sørger for hjemtransport hvis du er berettiget til dette.

Frit sygehusvalg og udvidet frit sygehusvalg 

Hvis du efter reglerne om frit sygehusvalg eller udvidet frit sygehusvalg benytter dig af et offentligt eller privat sygehus, skal du selv sørge for og betale for transporten. Du kan i visse tilfælde få refunderet den del af udgiften svarende til billigst forsvarlige transport til nærmeste sygehus som Region Syddanmark ville have henvist dig til.

Kommunen

Du skal henvende dig til din hjemkommune, hvis du har spørgsmål om transport i forbindelse med eksempelvis:

• Genoptræning
• Egen læge
• Lægevagten
• Speciallæge
• Tandlæge
• Fysioterapeut
• Kiropraktor

Hvis du har spørgsmål

Du er altid velkommen til at kontakte det sygehus, du skal til behandling på, for at få klarlagt om du kan få arrangeret transport.

Hvis du har spørgsmål til befordringsgodtgørelse, kan du ringe 70 11 31 11 og vælge dit nærsygehus. I skemaet kan du se hvilket sygehus, der er dit nærsygehus.

Befordringsreglerne fremgår af:

• Sundhedslov, lovbekendtgørelse nr. 1266 af 15. december 2012
• Indenrigs og sundhedsministeriet bekendtgørelse nr. 1496 af 16. december 2009

Hvis du ikke er tilfreds

Hvis du ikke er tilfreds med eller har spørgsmål til afgørelsen om befordring eller befordringsgodtgørelse, kan du ringe til dit nærsygehus for en uddybende forklaring.

Hvis du ønsker at klage over afgørelsen kan dette ske til Patientombuddet. Klager over befordring/befordringsgodtgørelse skal indgives til Patientombuddet inden 4 uger efter, klageren har fået meddelelse om afgørelsen.

Klageskema kan hentes på www.patientombuddet.dk

Denne side er en udbygget version af pjecen "Transport til og fra sygehuset".
Download pjecen "Transport til og fra sygehuset " (pdf)