Hurtigere telefontid hos lægevagten

Ny facilitet i telefonsystem gør ekspeditionstiden hurtigere, når borgerne ringer til lægevagten i Region Syddanmark.

Når du i dag ringer til lægevagten på 70 11 07 07, bliver du bedt om at indtaste CPR-nummer på patienten, mens du venter. På den måde, har lægevagten allerede navn og adresse klar på skærmen, når lægen tager telefonen. Det nye system blev indført tirsdag d. 4. december om eftermiddagen, og det har allerede gjort ekspeditionstiden hurtigere, hver gang lægerne tager telefonen.

Systemet fungerer på den måde, at telefonsystemet henter patientoplysningerne i det edb-system, som vagtlægerne betjener sig af. Dette system anvendes til at skrive notater om indholdet af samtalen med patienten.