Klagevejledning - Det sociale område

Medarbejderne i Region Syddanmark bestræber sig på at skabe de bedste rammer for vores borgere med særlige behov. Vi sætter kvaliteten i højsæde og arbejder på at skabe tryghed for beboere og pårørende.

Hvis der alligevel opstår situationer, hvor du overvejer at klage, kan du få hjælp til at sikre, at klagen kommer det rigtige sted hen.                    

___________________________________________________________

    Indhold:           

• Klager over forhold på de regionale tilbud
• Klager over magtanvendelse
• Klager over kommunens afgørelse
• Klager over afgørelse om specialundervisning til børn
• Klager over afgørelse om specialundervisning til voksne

____________________________________________________________

Hvis du ønsker at klage over forhold på det sociale område, skal du være opmærksom på, at der er flere klageinstanser. Indholdet af din klage afgør, hvor du skal sende klagen hen.

Klager over forhold på de regionale tilbud

Klager over forholdene på de regionale tilbud, fx over medarbejdernes optræden og arbejde kan ske til Regionsrådet:

Region Syddanmark
Det sociale område
Damhaven 12
7100 Vejle.

Klager over magtanvendelse

Hvis du vil klage over magtanvendelse, der er foregået på et regionalt botilbud, kan der klages til:

Region Syddanmark,
Damhaven 12,
7100 Vejle,
Email: kontakt@regionsyddanmark.dk

som ekspederer den videre til

Det sociale Nævn,
Statsforvaltningen Syddanmark,
Storetorv 10,
6200 Aabenraa.
Til top

Klager over kommunens afgørelse

Der kan klages til det sociale Nævn i Statsforvaltningen over kommunens afgørelser i de sager, hvor det fremgår af lovgivningen, at der er klageadgang.

Reglerne herom findes i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område kapitel 10.
Til top

Klager over afgørelse om specialundervisning til børn

Regionsrådets afgørelse om det nærmere indhold af et regionalt undervisningstilbud kan, inden 4 uger fra afgørelsen er meddelt til forældrene, indbringes for Klagenævnet for vidtgående specialundervisning, Folkeskolelovens Kapitel 9 § 51, stk. 3.

Kommunens afgørelse om henvisning eller afslag på henvisning til specialundervisning eller specialpædagogisk bistand kan indbringes for Klagenævnet for vidtgående specialundervisning.
Til top

Klager over afgørelse om specialundervisning til voksne

Regionsrådets afgørelse om det nærmere indhold af et regionalt undervisningstilbud kan inden fire uger fra afgørelsen er meddelt til klager, indbringes for Klagenævnet for vidtgående specialundervisning, men kun vedrørende retlige spørgsmål, fx om de lovmæssige betingelser for ydelsen i henhold til loven er opfyldt eller om forvaltningsretlige regler er overholdt. Lov om specialundervisning for voksne § 7a, stk. 2.

Kommunens afgørelse om henvisning eller afslag på henvisning til specialundervisning kan indbringes for Klagenævnet for vidtgående specialundervisning, men kun vedrørende retlige spørgsmål som ovenfor.

Klagenævnets adresse er Snaregade 10 A, 1205 København K.
Til top