Klager over øvrige forhold

Det er udelukkende klager over serviceniveauet, som f.eks. ventetid, sundhedspersonalets opførsel og de fysiske rammer, der kan behandles af Region Syddanmark.

Klager over forhold på regionens sygehuse skal rettes direkte til sygehusledelsen for det pågældende sygehus.

Vi har samlet en oversigt over, hvilke sygehuse, der hører til hvilken ledelse. Af listen kan du f.eks. se, at klager over forhold på sygehuset i Tønder skal sendes til sygehusledelsen på Sygehus Sønderjylland.

Klik her for at åbne oversigten over sygehuse i Region Syddanmark.

Herunder kan du se, hvor klager over forhold på andre områder skal sendes til:

Praktiserende læger, speciallæger, lægevagten, tandlæger og tandlægevagten

Hvad kan du klage over?

Du kan klage over adfærd/opførsel, service, tilgængelighed m.v. hos:
 

• praktiserende læge
• praktiserende speciallæge
• lægevagten
• tandlæge
• tandlægevagten

Hvordan klager du?
Hvis du vil klage over en praktiserende læges/praktiserende speciallæges adfærd/opførsel, service, tilgængelighed m.v. skal du printe en af formularerne ud nedenfor og sende ind til regionen.  

Praktiserende læge: Region Syddanmark, Sekretariatet for Samarbejdsudvalget, Praksisafdelingen, Damhaven 12, 7100 Vejle, e-mail: kontakt@regionsyddanmark.dk. Her kan du finde klageformular.

Praktiserende speciallæger: Region Syddanmark, Sekretariatet for Samarbejdsudvalget for speciallæger, Praksisafdelingen, Damhaven 12, 7100 Vejle, e-mail: kontakt@regionsyddanmark.dk. Her kan du finde klageformular.  

Lægevagt: Region Syddanmark, Sekretariatet for Samarbejdsudvalget, Praksisafdelingen, Damhaven 12, 7100 Vejle, e-mail: kontakt@regionsyddanmark.dk. Her kan du finde klageformular.

Praktiserende tandlæger og tandlægevagten: Sundhedshuset Sct. Joseph, Regionstandlægenævnet, Nørergade 63 A, 6700 Esbjerg, e-mail: regionstandplejen@regionsydddanmark.dk. Her kan du finde klageskema og tilhørende vejledning.

Klagen bliver behandlet i et samarbejdsudvalg, som består af repræsentanter fra regionen, kommunerne og de praktiserende læger. Samarbejdsudvalget behandler klager vedr. service og adfærd i forbindelse med kontakt til lægepraksis. Reglerne er beskrevet i overenskomsten om almen lægegerning.

Du kan ligeledes klage over den lægefaglige behandling, du som patient har modtaget hos den praktiserende læge/den praktiserende speciallæge. 

Hvis du vil klage over den lægefaglige behandling hos den praktiserende læge/den praktiserende speciallæge skal du henvende dig til Patientombuddet, Finsensvej 15, 2000 Frederiksberg. Klageskema og vejledning kan findes på www.patientombuddet.dk.

Endelig kan du vælge at sende klagen til Patientkontoret i Region Syddanmark, der så sørger for at sende klagen videre til rette modtager.

Adressen er: Patientkontoret Region Syddanmark, Damhaven 12, 7100 Vejle, e-mail: patientkontoret@regionsyddanmark.dk.