Patientkontoret
Hvis du som patient eller pårørende har brug for information, vejledning og rådgivning i forhold til sundhedssystemet, kan du kontakte en patientvejleder i Patientkontoret på tlf. 76 63 14 90.
Henvendelser omhandlende psykiatri rettes til psykiatriens patientvejleder på tlf. 76 63 10 98.
Sådan kontakter du Patientkontoret
| Telefontid |
Alle hverdage mellem kl. 09.00 og 12.00
|
| Telefontid psykiatri |
Alle hverdage mellem kl. 09.00 og 12.00
|
|
Vi modtager mange opkald mellem kl. 09.00 og 10.00 - særligt mandage og første hverdag efter helligdage. Patientkontorets bemanding er for tiden begrænset pga. konflikten på sygeplejerskeområdet. Det kan betyde, at der er noget længere ventetid på telefonen. Benyt evt. mailadgangen til Patientkontoret. Skriv direkte til Patientkontoret fra din digitale postkasse Du kan endvidere kontakte Patientkontoret på patientkontoret@rsyd.dk
|
Det kan du spørge vejlederen om
Vejledningen kan f.eks. handle om:
- Sundhedsvæsenets ydelser generelt
- Dine patientrettigheder
- Frit sygehusvalg
- Udvidet frit sygehusvalg
- Ventetider til udredning, undersøgelse eller behandling
- Hvordan du kommer videre i systemet eller 'flytter' dig mellem sygehuse
- Transport og transportgodtgørelse
- Aktindsigt
- Genoptræning
- Behandling i udlandet
- Hvad man gør, når noget går galt; herunder muligheden for at klage, anmeldelse til Patienterstatningen og rapportering af en utilsigtet hændelse
Vejlederne har tavshedspligt
Patientvejlederne har tavshedspligt, og du kan derfor henvende dig anonymt og uforpligtende.
Hvis patientvejlederne vurderer, at der kan være behov for at udveksle oplysninger om patienten med én eller flere sundhedspersoner, kan dette kun ske med samtykke fra patienten.
Siden er sidst opdateret 18-06-2021
Sundhed
Links
Pjece
Region Syddanmark | Tlf: 76 63 10 00 | CVR nr. 29190909 | Skriv til Regionen | Om hjemmesiden | Sitemap | Tilgængelighedserklæring