Gå til indhold
Forsiden | Kontakt | Ledige job | For ansatte | Presse og nyheder | Web-TV | tysk flag engelsk flag |

Region SyddanmarkTil forsiden

Patientkontoret

Vejledning om patientrettigheder

Hvis du som patient eller pårørende har brug for information, vejledning og rådgivning i forhold til sundhedssystemet, kan du kontakte en patientvejleder i Patientkontoret på tlf. 76 63 14 90.

Henvendelser omhandlende psykiatri rettes til psykiatriens patientvejleder på tlf. 76 63 10 98.

 

Telefontid

Alle hverdage mellem kl. 09.00 og 13.00

Evt. ændringer af telefontiden vil fremgå af telefonsvareren

 

Telefontid psykiatri

Alle hverdage mellem kl. 09.00 og 12.00

Mandage tillige mellem kl. 13.00 og 15.00

Evt. ændringer af telefontiden vil fremgå af telefonsvareren

 

Mail

Vi modtager mange opkald mellem kl. 09.00 og 10.00 - særligt mandage og første hverdag efter én eller flere helligdage. Benyt evt. mailadgangen til Patientkontoret.

 

Når du sender personfølsomme oplysninger til Patientkontoret, anbefaler vi, at du benytter din digitale postkasse.

Skriv direkte til Patientkontoret fra din digitale postkasse 

Du kan endvidere kontakte Patientkontoret på patientkontoret@rsyd.dk

 

 

 

 Vejledningen kan f.eks. handle om:

  • Sundhedsvæsenets ydelser generelt
  • Dine patientrettigheder
  • Frit sygehusvalg
  • Udvidet frit sygehusvalg
  • Ventetider til udredning, undersøgelse eller behandling
  • Hvordan du kommer videre i systemet eller 'flytter' dig mellem sygehuse
  • Transport og transportgodtgørelse
  • Aktindsigt
  • Genoptræning
  • Behandling i udlandet
  • Hvad man gør, når noget går galt; herunder muligheden for at klage, anmeldelse til Patienterstatningen og rapportering af en utilsigtet hændelse

 

Patientvejlederne har tavshedspligt, og du kan derfor henvende dig anonymt og uforpligtende.

Hvis patientvejlederne vurderer, at der kan være behov for at udveksle oplysninger om patienten med én eller flere sundhedspersoner, kan dette kun ske med samtykke fra patienten.


Siden er sidst opdateret 11-06-2020.
Kontakt Sundhed

Region Syddanmark | Tlf: 76 63 10 00 | CVR nr. 29190909 | Skriv til Regionen | Om hjemmesiden | Sitemap