Gå til indhold
Forsiden | Kontakt | Ledige job | For ansatte | Presse og nyheder | Web-TV | tysk flag engelsk flag |

Region SyddanmarkTil forsiden

Systemnedbrud der vedrører EDI

Er det ikke muligt at modtage eller sende EDI meddelelser, skal du udfylde formularen nederst på siden. Kommuner, sygehuse og Visinfo får således besked om nedbrud. 

Oplever du et akut nedbrud?

  1. Send formularen uden et sluttidspunkt.
  2. Derefter skal du ringe
    • Mandag-torsdag kl. 8:00-15:45: ring 24 90 87 31 (EDI-servicedesk)
    • Fredag kl. 8:00-14:00: ring 24 90 87 31 (EDI-servicedesk)
    • Udenfor disse tider skal du ringe til 76 63 10 10 (Regional IT's helpdesk)
  3. Når systemet er oppe igen, skal du indsende en ny formular med samme tekst, men med et sluttidspunkt.

Har du planlagt et nedbrud?

  • Send formularen med et sluttidspunkt (der gøres ikke noget ekstra ordinært).
  • Hvis tidsplanen for nedbrud skrider, skal der gøres noget ekstraordinært (tager nedbruddet væsentligt længere eller kortere tid end planlagt)
  • Ved problemer og spørgsmål kan du kontakte EDI-servicedesk på EDI@rsyd.dk indenfor normal arbejdstid.

Siden er sidst opdateret 30-11-2018.
Kontakt Region Syddanmark

Region Syddanmark | Tlf: 76 63 10 00 | CVR nr. 29190909 | Skriv til Regionen | Om hjemmesiden | Sitemap |